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Fragen zum Shop und der Bestellung
Ich wollte 1m Stoff zum Warenkorb hinzufügen, der Warenkorb bleibt aber leer. Weshalb?
Wenn der Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden kann, ist weniger verfügbar als du bestellen wolltest. Auf der Artikelseite kannst du den aktuellen Lagerbestand sehen. Wenn weniger zur Verfügung steht als gewünscht, bleibt der Warenkorb leer.
Fragen zum Porto & Lieferung
Ich habe nur wenige Bänder bestellt. Warum wird mit das Paket-Porto angezeigt?
Das Porto wird von uns manuell angepasst. Sofern Sie per Paypal oder Kreditkarte vorausbezahlt haben, schreiben wir Ihnen die Differenz auf Ihr Kundenkonto gut.
Wie viel Stoff passt in ein Couvert?
Beim Grosscouvert ist nebst dem Gewicht die Dicke wichtig. Sobald es über 2 cm dick wird, geht es als Paket. Ich kann etwa einen Meter Stoff in ein Couvert verpacken, damit es noch als Brief durchgeht.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Bestellungen werden 1-2 Arbeitstage nach Bestellungseingang verschickt. Vorkasse-Bestellungen spätestens 1 Arbeitstag nach Zahlungseingang. Kunden mit einer offenen Rechnung werden jeweils beliefert, sobald diese bezahlt wurde.
Meine Bestellung bräuchte ich sehr dringend. Besteht die Möglichkeit noch am selben Tag zu versenden?
Ja, normalerweise werden Bestellungen noch am selben Tag versendet. Voraussetzung dafür ist, dass keine offene Rechnung einer vergangenen Bestellung besteht, und die Bstellung nicht per Vorkasse bestellt wurde. Am Besten, du bezahlst direkt per TWINT, Kreditkarte oder Paypal.
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Ja, natürlich. Wenn du bei der Bestellung "Abholung" anwählst, lege ich die bestellten Produkte in den Briefkasten oder hänge sie an unsere Tür. Du bekommst ein Email, sobald deine Bestellung abholbereit ist.
Häufige Fragen zu Posca Markern
Auf welchen Materialien haften Posca Marker?
Posca Marker eignen sich für Papier, Karton, Holz, Stein, Glas, Keramik, Metall, Kunststoff, Leinwand, Stoff und viele weitere Oberflächen.
Sind Posca Marker wasserfest?
Auf saugenden Materialien sind die Farben nach dem Trocknen dauerhaft. Auf glatten Oberflächen können sie je nach Material wieder entfernt oder durch einen geeigneten Klarlack dauerhaft versiegelt werden.
Welche Posca Strichbreite ist die richtige?
Für feine Details eignen sich PC-1MC und PC-3M, für universelle Anwendungen PC-5M und für grosse Flächen PC-8K oder PC-17K.
Sind Posca Marker für Kinder geeignet?
Die Marker verwenden eine geruchsarme Farbe auf Wasserbasis und sind einfach in der Anwendung. Je nach Alter sollte die Nutzung unter Aufsicht erfolgen.